Masivos reclamos a Twitter por cuentas bloqueadas tras una actualización de las condiciones de uso

Twitter ha estado recibiendo desde hace dos semanas masivos reclamos tras una actualización de condiciones de uso y políticas de privacidad que entraron en vigencia desde el 25 de mayo de 2018.

Muchos usuarios reclaman a Twitter tener más de 13 años y ahora ven sus cuentas bloqueadas.

De acuerdo con los informes enviados a Twitter, cientos de usuarios se han visto afectado por una nueva regla que regula la edad mínima para el uso de la red social, sin embargo, dicha regla estaría basándose en la edad inicial que tenían los usuarios de las cuentas al momento de abrirlas.

Twitter ha actualizado sus políticas de privacidad desde entonces conforme a las nuevas peticiones gubernamentales que obligan a las aplicaciones informar debidamente sobre los datos que sus usuarios comparten.

Al respecto, la empresa informó estar recibiendo un alto volumen de informes al respecto, por lo que pidieron paciencia a los usuarios mientras se evalúa cada caso en cuestión.

«Estamos experimentando un volumen superior al habitual en los informes que llegan. Si usted ha enviado un informe a nosotros, por favor sepa que nosotros le volveremos tan pronto como podamos. ¡ Agradecemos su paciencia!», dijo la cuenta de Soporte de Twitter el viernes.

We are experiencing a higher than usual volume in reports coming in. If you’ve submitted a report to us, please know that we’ll get back to you as soon as we can. We appreciate your patience!

— Twitter Support (@TwitterSupport) 9 de junio de 2018

Maybe if you didn't lock out adults for being under 13, that might help.

— Andrew Yankowsky (backup) (@dailyyank) 9 de junio de 2018

Unlock every single persons account who was affected by this birthday ban and change your system so that it only affects new accounts made AFTER the policy change

— alyssa (@alyssanarlotta) 9 de junio de 2018

Qatari accounts are under pressure and hack attempts because of the current political situation here in this region it’s a virtual war and we think Twitter didn’t do enough to protect their users from that kind of virtual harassment and bullying!

— راشد القطري (@Rashid_Alkuwari) 9 de junio de 2018

My friends account has been locked for 4 days for her being underage?? She’s 20???

— Lisa misses Spoon Squad (@FischFuck) 9 de junio de 2018

Seis puntos de la nueva Política de Privacidad de Twitter

• «Twitter es público y los tuits pueden ser vistos y buscados por cualquier persona en todo el mundo. También le proporcionamos formas de comunicarse en Twitter que no son públicas mediante tuits protegidos y Mensajes directos. Usted también puede utilizar Twitter bajo un seudónimo si prefiere no utilizar su nombre.»
• «Cuando usted utiliza Twitter, incluso si solo está mirando tuits, recibimos alguna información personal de usted como el tipo de dispositivo que está utilizando y su dirección IP. Usted puede optar por compartir información adicional con nosotros como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, contactos de la agenda y perfil público. Utilizamos esta información para cuestiones como el mantenimiento de la seguridad de su cuenta y para mostrarle tuits, personas que seguir, eventos y anuncios más relevantes.»
• «Twitter es público y los tuits pueden ser vistos y buscados por cualquier persona en todo el mundo. También le proporcionamos formas de comunicarse en Twitter que no son públicas mediante tuits protegidos y Mensajes directos. Usted también puede utilizar Twitter bajo un seudónimo si prefiere no utilizar su nombre.»
• «Le damos el control a través de su configuración para limitar los datos que recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos, así como para controlar cuestiones como la seguridad de la cuenta, preferencias de marketing, aplicaciones que pueden acceder a su cuenta y contactos de agenda que ha subido a Twitter. También puede descargar siempre la información que ha compartido en Twitter.
• «Además de la información que comparte con nosotros, utilizamos sus tuits, el contenido que ha leído, retuiteado o al que ha hecho me gusta, así como otra información para determinar qué temas le interesan, su edad, los idiomas que habla y otras cuestiones para mostrarle un contenido más relevante. Le ofrecemos transparencia respecto a esta información y usted puede modificarla o corregirla en cualquier momento.»
• «Si tiene preguntas sobre esta política, sobre cómo recopilamos o tratamos sus datos personales o sobre cualquier otra cuestión relacionada con nuestras prácticas de privacidad, queremos escucharle. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.»

(Enorable)